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新手租車常見問答 太原汽車租賃

新手租車常見問答

      很多新手對租車還不是很熟悉,其實租車很簡單,只要有身份證、駕駛證、信用卡就可以租車,新手租車常見問答有哪些?下面,就由太原汽車租賃小編來解答新手租車常見問答疑問有哪些:

 
1、問:請問租車要什么證件、租車流程有哪些?
 
     答:只需要本人二代身份證、駕駛證、信用卡/儲蓄卡,攜帶這些證件去租車公司的門店辦理即可 》》門店查詢

 
2、問:請問租車有戶籍限制嗎?
 
     答:沒有。
 
 
3、問:如何預訂、租車?
 
     答:1)電話預訂: 致電融安租車24小時客戶服務中心 400-678-1211,由客服人員協助預訂;
 
            2)網站預訂: 登錄www.gyvntz.tw,按網頁提示進行預訂;
 
            3)門店預定:光臨融安租車門店,由門店人員協助預訂,或直接選租車輛。
 
 
4、問:能不能電話下訂單?
 
     答:當然可以,歡迎撥打我們的24小時客服電話:400-678-1211
 
 
5、問:日、月租價格是多少?
 
     答:請撥打客服電話詳細查詢,不同車型的租用價格不同。日租是以24小時為單位,月租是以30天為單位。
 
 
6、問:你們公司租車有哪些費用?
 
     答:主要包括:每日的車輛租金,車輛押金。
 
 
7、問:每次租車的數量有限制嗎?
 
     答:有的,每位客戶限租一輛。
 
 
8、問:押金有哪些?何時退還押金?
 
     答:押金分為2筆。一筆是車輛押金,根據車型的不同而不同,5000—20000元不等,刷信用卡要先進行預授權處理,在還車當場做解凍,后7個工作日左右到賬;另一筆是2000元的違章押金,是在還車后的60日左右退還。
 
 
9、問:油費怎么算?超公里的話多少錢一公里?
 
     答:油是我們租給您車時油箱里有多少,您還車時保持原狀即可,中途的油費是自理的。超公里按車型的不同是1-3元/公里不等。
 
 
10、問:租車時,為何要凍結信用卡預授權?
 
       答:客戶租車時,以信用卡預授權方式進行的押金抵負,在您完整歸還車輛時會進行預授權撤銷。 預授權:凍結客戶信用卡中的一定額度的資金,以作擔保。預授權撤銷:在還車時當場操作預授權撤消,然后銀行3-5天解凍 》》租車預授權是什么意思
 
 
11、問:信用卡預授權是否需要支付利息?
 
       答:銀行不收取預授權利息,所以無論預授時間長短,均不產生任何金融費用。
 
 
12、問:如果還車時油箱少于取車時的油量該如何處理?
 
       答:如果還車時油箱少于取車時的油量,客戶需按當地油費標準支付油料費用,我們也不提倡客戶為我們多加油,即使多加油也是不退油費的。
 
 
13、問:如在使用中發生故障/事故如何處理?
 
       答:請撥打我公司救援電話400-678-1211,工作人員會告訴您如何處理。
 
 
 
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